今年是我们鄞州粮食收储有限公司的“规范化建设年”。趁此良机,小女子不才,也想和大家一起针对“规范”二字略微探讨一二。
也许有人会问:到底何为规范?其实,“规范”是个涵盖范围十分宽广的词汇。古语有云:“国有国法,家有家规”。由此可见,国家的规范就是法律,家庭的规范则是家训。那公司企业的规范呢?归根结底两个字:制度。
公司业务的正常运行离不开规范的制约管理,企业文化的宣传弘扬也同样离不开制度的掌控把握。正所谓“无规矩不成方圆”。没有合理的制度规范,人人都率性而为,随心所欲,那么所谓的“集体”就会成为一盘散沙,企业也终将走向衰亡。
正因为规范是如此重要,所以如何保护规范、遵守制度就是一个需要大家重视和探讨的问题。
作为一个基层粮站工作者,经过这几年的所见所闻,我认为“规范”总共有三大“天敌”:
首先,规范怕“空谈”。
古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句古语明确地告诉了我们,规范的宣传推广靠的不是白纸黑字的三令五申,反而是管理者的表率作用。只有管理者从自身做起,切实起到带头作用,那么这个企业的制度规范才会真正地落到实处。
作为一名基层工作者,我对这点深有感悟。基层粮站,虽然员工人数不多,但有道是“麻雀虽小,五脏俱全”。每个人都有着自己明确的分工,处理着各自的分内之事。而真正让员工们团结起来,就是站长的职责。我们的站长,从不把各种规定挂在嘴上,但从他身上,我看到了一个真正合格粮食人的榜样:他永远比规定上班时间早到半个小时,就为了可以提早来粮站看看有什么需要打扫清理的地方;他永远是最晚一个下班的人,因为他总是有打不完的电话。农民的一点点困难,他总记挂在心上,不解决完不罢休。
我曾经问过他,为什么不把些小事推给别人?他笑着说:“我放不下。”是啊,就是这么简单的三个字,他兢兢业业,几十年如一日地奋斗在工作岗位上。站长身体不好,必须每星期固定时间去医院抓药。但是很多次,他为了公事,宁可延迟甚至放弃抓药的机会,就因为他——“放不下”。正是在站长的带头作用下,我们粮站全体亲如一家、团结一心,在今年顺利通过了“星级粮站”的评选活动。由此可见,规范怕的是“空谈”,需要的是“模范”。
其次,规范怕“人情”。有人可能会说:“法律不外乎人情。那公司规范肯定也可以通融吧?”其实恰恰相反,公司的规范怕人情,更怕通融。
作为基层工作者,特别是常年和农民打交道的第一线工作人员,我们在工作上的每一步都有相应的制度规范:烘干有烘干的要求、检验有检验的标准;过磅有过磅的准则、财务有财务的规定。每一个步骤都有着严苛的规范,一步都不能错。因为我们经手的每一笔订单都承载着农民们一年的辛勤汗水,容不得半点差池。
每逢收购季节,特别是遇到暴雨等灾害时期,我们基层工作者的心情都会格外沉重。因为灾害天气的到来,预示着很多农民们的一年心血付之东流。但是,在尽力帮助农民们解决实际困难的同时,我们更要把好粮食收购的质量关。这不仅是对农民们负责,更是对千千万万的购粮者负责。有个别农民会想尽办法来“求情”,奢求利用各种关系来提高自己粮食的金额。可是,在我们工作人员规范化的严格执行和耐心细致的政策解释下,这些农民往往无功而返。
正所谓:“不患多寡,患不均。”所以,只有真正统一标准,才能让广大的农民朋友做到心服口服。规范就是规范,该怎样就是怎样,没有人情,也不可能有通融。由此可见,规范怕的是“人情”,需要的是“公平”。
最后,规范怕“守旧”。
时代在发展,社会在进步。在日新月异的今天,作为拥有悠久历史的粮食系统,怎样继续保持企业的活力不断发展壮大是我们接下去工作的重点。粮食系统的成功不是一蹴而就。相反,正是历经几代粮食人的不懈努力,制度规范的不断健全完善,才造就了粮食系统今日的辉煌。
近年来,我们基层员工的薪资考核制度不断革新,脱离了过去“一刀切”的模式,开始根据每个粮站的具体表现进行考核。“赏罚分明”成为了考核机制的核心,每个人的点滴工作表现都成为了薪资待遇发放的依据。这无不大大调动起了员工们的工作热情。
内部人员机构不断完善的同时,对外政策也在适时的改变。针对近年来粮食收购中虫灾病害不断发生的情况,公司领导们在实地考察了农户们受灾情况后,改变思路,在第一时间及时出台新的政策,适当降低收购门槛。这样做既保证了收购任务的切实完成,也维护了农户们的合法权益。
“流水不腐,户枢不蠹。” 生命的活力在于运动,企业的活力在于创新。万年不变的企业就好比老旧的马车,终将在新时代的高速公路上寸步难行。所以,只有不断与时俱进,推陈出新,才能紧跟时代的步伐,确保企业的活力,从而把粮食系统推向新的高峰!由此可见,规范怕的是“守旧”,需要的是“创新”。
综上所述,企业规范最怕的“天敌”不乏单纯的空谈、通融的人情和一味的守旧。而相反,正是在模范的带头作用下,秉着公平公正的态度,对规范进行适时的健全创新,才能让企业永葆活力,让企业文化得到大力的推广和弘扬。
“规范”二字寥寥数笔,重逾千金。因为它不仅代表着企业的现在,更承载着企业的未来和希望。规范不光是管理者们的职责,更是基层员工们的准则。所以,让我们上下齐心、团结一致,遵守规范、守护规范,把粮食系统的优良传统继续发扬光大,源远流长。